Frequently Asked Question

Das Online-Mandat funktioniert als eine effiziente Möglichkeit, rechtliche Dienstleistungen über das Internet bereitzustellen. Hier ist eine grundlegende Erklärung, wie das Online-Mandat in der Regel abläuft:

1. Online-Anfrage und Kontaktaufnahme:
   • Der Mandant nimmt online Kontakt mit der Anwaltskanzlei auf, entweder über die Website der Kanzlei, per E-Mail oder über ein spezielles Online-Formular.
   • In dieser ersten Phase kann der Mandant sein Anliegen, seine Fragen oder rechtlichen Bedenken darlegen.
2. Erstbewertung und Beratung:
   • Die Anwaltskanzlei überprüft die Informationen des Mandanten und führt eine Erstbewertung durch, um die Dringlichkeit und den Umfang des Falls zu ermitteln.
   • Eine anfängliche Beratung kann online über Videokonferenzen, Telefonate oder E-Mails erfolgen, um weitere Einzelheiten zu klären und den Mandanten über den weiteren Prozess zu informieren.
3. Online-Mandatsvereinbarung:
   • Wenn der Mandant und die Kanzlei entscheiden, zusammenzuarbeiten, wird eine Online-Mandatsvereinbarung erstellt und unterzeichnet. Dies kann in elektronischer Form erfolgen.
   • Die Mandatsvereinbarung enthält Details zu den Dienstleistungen, den Kosten und den Zahlungsmodalitäten.
4. Dokumentenübermittlung und Zusammenarbeit:
   • Der Mandant kann relevante Dokumente und Informationen online an die Kanzlei übermitteln. Dies kann über sichere Dateiübertragungsplattformen oder spezielle Online-Portale erfolgen.
   • Die Zusammenarbeit zwischen Mandant und Anwalt kann auch über sichere Kommunikationsplattformen, E-Mails oder Videoanrufe erfolgen.
5. Rechtsvertretung und Fallbearbeitung:
   • Die Anwälte der Kanzlei arbeiten am Fall des Mandanten, erstellen rechtliche Dokumente, führen Verhandlungen und vertreten den Mandanten vor Gericht, falls erforderlich.
   • Der Fortschritt des Falls wird regelmäßig mit dem Mandanten besprochen, und Updates werden online zur Verfügung gestellt.
6. Abschluss und Abrechnung:
   • Wenn der Fall abgeschlossen ist, erfolgt die Endabrechnung online. Der Mandant erhält eine Rechnung für die erbrachten Dienstleistungen.
   • Die Zahlung kann ebenfalls online erfolgen, beispielsweise per Überweisung oder Kreditkarte.

Das Online-Mandat bietet den Vorteil, dass rechtliche Dienstleistungen bequem von überall aus in Anspruch genommen werden können. Es ermöglicht eine effiziente Kommunikation, Dokumentenübermittlung und Zusammenarbeit zwischen Mandanten und Anwälten, während gleichzeitig sicherheitsrelevante Aspekte beachtet werden. Dieser Prozess kann je nach Kanzlei und Art des Falls variieren, bleibt jedoch im Kern auf digitale Interaktion und effiziente Online-Kommunikation ausgerichtet.